Dernière mise à jour : 28 Mars 2025
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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Conciergerie La Royale
10 rue de la Saône, 69140 Rillieux la Pape
E-mail :contact.laroyale@gmail.com
Téléphone : 0751256270
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou utilisez nos services.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc., collectées via des cookies et des outils d’analyse.
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de réservations.
- Vous fournir les services demandés.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Vous informer des actualités et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Votre consentement explicite (pour les newsletters et communications marketing).
- L’exécution d’un contrat (pour la fourniture de nos services).
- Notre intérêt légitime (pour améliorer notre site et services).
5. Partage des données
Vos données ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Aux prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergeurs, outils de paiement, etc.).
- Si la loi l’exige (obligations légales ou réquisitions judiciaires).
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Par exemple :
- Données de contact : 3 ans à partir de la dernière interaction.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact.laroyale@gmail.com
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière révision.